秦楚網訊 通訊員 楊鵬 報道:“我父親今年中風后臥床不起,這次社??ㄉ祥T認證服務真是解了我們的燃煤之急......”9月25日,槐樹林特場人社所聯合鄖西縣農業銀行,為槐樹村行動不便的高大爺提供社???ldquo;激活、認領”上門服務時,其子女激動地說道。
根據人社部門規定,為保障公民社保賬戶資金安全和信息真實有效,社會保障卡生物信息采集和訪問查詢密碼修改必須經本人親自確認后方可辦理。雖然此舉有效規避了資金發放和使用風險,但也使農村偏遠地區部分年齡偏大、重疾在身、行動不便的人群面臨“領卡難、激活難”的問題。
在該場藥樹坪村委會社??せ铧c現場,工作人員在黨群服務中心,布置了一個銀行辦理業務的“臨時叫號窗口”,人社所工作人員配合銀行業務人員,按照先后順序為群眾分發辦理序號,整個業務辦理現場井然有序。老人們在銀行工作人員耐心指導下,對著鏡頭開始做眨眼、轉頭、張嘴等簡單動作,一兩分鐘內便能完成一位老人社??せ畹臉I務辦理。
“我們老了,腿腳不利索,出門不方便,家里的孩子又都在上海打工,近期我正為怎么激活社??òl愁呢,這下可好了,銀行進村來上門服務,真是太方便了。”剛辦完本人社??せ钫J真服務的樂大娘,拉著工作人員的手連連道謝。
據了解,在下基層察民情解民憂暖心民實踐活動中,槐樹林特場人社所工作人員通過戶戶走到,收集到轄區群眾反饋的社??y激活、難辦理的問題后,第一時間將其梳理納入“問題清單”,在經過多方匯報、爭取后,促成了此次社??ㄉ祥T服務行動,并與鄖西縣農業銀行達成共識,以后將定期為轄區內行動不便人群,提供上門認證服務。截止目前,工作小組累計為該場300余人完成了社??ㄕJ領、激活任務,讓群眾切實感受到“惠民、利民、便民”的政府關懷,真正打通了服務群眾的“最后一公里”。