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秦楚網訊（十堰日報）通訊員 車愛平 程琳 報道：為提高醫護人員的服務意識，切實降低投訴發生率，近日，市婦幼保健院監察審計部深入各業務臨床一線，組織召開2022年度投訴典型案例分析會議。監察審計部從每起投訴案例發生的原因進行深刻剖析，業務科室負責人現場梳理工作流程，提出下一步改進措施。
市婦幼保健院要求，全體職工要進一步樹立以患者為中心的工作理念，各科室在發展業務的同時，進一步提升醫療服務水平，將醫德醫風建設及醫患溝通能力提升納入日常學習，從案例中找差距，以案促改，規范醫療行為，持續提高醫療服務質量，助推醫院高質量發展。
（ 責任編輯：劉簫君 新聞報料：8110110 版權聲明 ）
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