秦楚網訊（十堰日報）記者 紀楓波 李斯 報道：“市信訪局將切實加強能力作風建設，堅持和發展新時代‘楓橋經驗’，堅持系統觀念、底線思維、強基導向，奮力推進十堰信訪工作高質量發展。”日前，市委政法委副書記、市信訪局局長王萬志在接受記者專訪時表示。
王萬志說，今年是習近平總書記指示堅持和發展“楓橋經驗”20周年，是《信訪工作條例》落實年。全市信訪系統將增強創一流、爭第一、干唯一的行動自覺，強化為民解難、為黨分憂的政治責任，站在統籌發展和安全的高度，系統謀劃部署推進信訪工作。
堅持系統觀念，高位謀劃一體推進。強化基層基礎，把著力點放在源頭預防和前端化解上，組織開展矛盾糾紛源頭治理專項行動，落實重大決策風險評估，深化“戶戶走到”，持續開展矛盾糾紛“大走訪、大排查、大包保、大化解、大穩控”行動，在源頭治理上下功夫。強化初信初訪，進一步暢通和規范群眾訴求表達、利益協調、權益保障通道，嚴格落實“三到位一處理”工作要求，在“事心雙解”上下功夫。強化包案化解，深化接訪下訪閱信包案工作制度，及時回應群眾關切，解決合理合法訴求，在治重化積上下功夫。強化專項治理，聚焦區域性、階段性突出問題集中攻堅，切實把大多數信訪問題解決在基層和萌芽狀態，在防范風險上下功夫。
堅持守正創新，固本強基完善機制。加強黨的領導，健全完善信訪聯席會議機制，緊緊圍繞建設綠色低碳發展示范區，緊扣綠色底色、低碳路徑、發展方向、示范目標，堅持信訪形勢每月分析研判、信訪問題多元調處和信訪工作“四位一體”考核督辦機制。推動縣、鄉矛盾糾紛調處中心實體化規范化建設，深化示范縣（市、區）、鄉鎮（街道）創建和全省信訪系統“人民滿意窗口”創建。發揮示范引領作用，以創建載體加強工作統籌，不斷增強做好信訪工作的前瞻性、系統性和針對性，進一步提升人民群眾對信訪工作的滿意度。
堅持政治引領，提能善政擔當作為。提升政治站位，做擔當有動力的信訪干部。認真貫徹落實黨的二十大精神，在學以致用上下功夫，深刻領悟“兩個確立”的決定性意義，堅決做到“兩個維護”，一切圍繞大局轉、一切盯著目標干，牢牢把握信訪工作高質量發展的制高點和主動權。提升業務水平，組織開展工作大部署、問題大查擺、業務大攻堅、能力大提升系列活動，干什么學什么、缺什么補什么，著力提升信訪干部研究問題的理解力、落實工作的執行力和工作成效的穿透力，以強有力的能力作風把“送上門來的群眾工作”做細做實做好。
