醫生檢查出院患者恢復情況
秦楚網訊(十堰晚報)文、圖/記者 周侖 通訊員 方金柱 報道:8月1日,市西苑醫院老年病科內科黨支部回訪出院患者,將黨支部活動延伸到群眾家里,了解出院患者恢復情況,架起醫患溝通連心橋,服務群眾“零距離”。
“出院后有沒有不舒服?”“對我們的醫療服務有什么意見或建議?”市西苑醫院老年醫學科、內科黨員醫護人員回訪部分出院患者,為他們檢查身體,了解他們恢復情況,給予健康指導。與群眾交流,了解患者就醫感受,征求患者的意見和建議。
“醫院推出的便民措施很好,但病房的住院環境需要進一步改善。”“個別人員的服務態度需要進一步改善。”通過上門走訪,醫護人員了解到了群眾最真實的意見和誠懇的建議。
市西苑醫院副院長樂文隨表示,回訪活動把醫療服務延伸到群眾家里,目的就是實現患者從出院到居家康復的緊密銜接,真正架起一座醫患溝通的連心橋。聽取群眾的意見建議,在工作中改進提高,不斷改善就醫環境,優化服務流程,提升患者就醫感受,切實提高群眾獲得感和滿意度。
據了解,此次黨支部回訪患者活動是西苑醫院“黨建+醫療服務”的一部分,也是今年醫師節改善就醫感受提升患者體驗主題活動的一項重要內容。