秦楚網訊(十堰日報)通訊員 葉青 王楠 曹凌秋 報道:“多虧了你們上門宣傳,指導我享受到這項福利!”7月31日,茅箭區二堰街道三堰社區居民黃阿姨拉著社區工作人員的手高興地說。
此前,社區工作人員入戶排查,了解到黃阿姨家庭情況特殊后,多次上門給她耐心講解計生特殊家庭政策,并幫黃阿姨成功申報特殊計生家庭補貼。
今年以來,茅箭區不斷優化營商環境,各政務服務場所持續開展惠民政策送上門活動,聚焦社保、公積金、計生、退役軍人事務等惠及面廣、關注度高的問題,加大政策宣傳力度,解決群眾普遍存在的“不熟悉”“不會辦”等問題,讓群眾知曉政策、熟悉政策、享受政策。同時,為有需求的群眾提供全程幫辦代辦服務,讓下沉服務、精準服務、高效服務成為工作常態,使群眾足不出戶就可享受到貼心、暖心的政務服務。
下一步,該區將不斷強化為民服務意識,持續在轄區采取“下沉式”服務方式,提升惠民政策宣傳解讀和精準供給能力,擴大惠民政策普及率,確保政策宣傳到位、解讀到位、兌現到位。